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影楼说,想拿走必须另加钱
律师说,除非事先有书面约定,不然,剩余底片归被拍摄者所有
近日,市民漏先生致电本报新闻热线说,他和女友去一婚纱店拍了一套婚纱照,当时,婚纱店展示了100多张照片,但规定只能选其中的50张,如果多选一张就要多加10元,否则不能免费给剩余底片。漏先生认为这样的规定很不合理。
索要剩余婚纱照底片需另掏钱
漏先生说自己是在瓜沥一影楼拍的婚纱照,选的是3000元的婚纱套餐。“当我们被通知去选照片时,影楼的电脑里有100多张照片,而且每张都拍得不错。但按照该影楼的规定,我们的套餐只能选择其中50张照片入册。”漏先生说,当他欲复制剩余底片时,被影楼的工作人员拒绝了。
“小时候我们到影楼拍照片,拿回自己的底片是再自然不过的事情,商家也不会加收费用。现在拍婚纱照就变样了,如果想取回全部底片或数码资料,就得掏钱购买。” 漏先生认为这纯属“霸王条款”,影楼故意拍那么多张,再让大家来选择删除,舍不得不要就得另外加钱,这让人有种被欺骗、被“要挟”的感觉。
漏先生觉得影楼的工作人员没有当着他的面将剩余的底片删掉,而他们与影楼之间又没有签订过任何书面的协议,将那些底片放在影楼有些不放心。
随后,记者采访了该影楼的工作人员。“剩余底片一律不能免费给顾客。”该影楼的一位工作人员说,这是公司的规矩,如果顾客想要回剩余照片的底片,每张付10元,然后一起做成光盘。
不随意给剩余底片是行内的潜规则?
昨日,记者走访了城区几家大型婚纱影楼,发现拍婚纱照不能全部复制底片的现象比较普遍,不同的只是每家影楼规定的购买剩余底片的价格。对于这些底片,有些影楼是当着顾客的面删掉,有些影楼则没有这样做。
位于萧绍路上的一家影楼的工作人员告诉记者,一般情况下是不能把剩余底片免费给顾客的,顾客想要的话,只能加钱购买,如果入光盘是8.5元/张,而入相册则要17元/张,但如果顾客所选套餐是10000元以上的,则可免费赠送剩余底片。当记者问及为何不给底片时,这位工作人员表示,这是行内的潜规则。
底片所有权到底归谁?
那么底片所有权到底归谁?顾客向影楼索要剩余底片,到底要不要付额外的钱?
为此,记者咨询了浙江钱江潮律师事务所的章大勇律师,他表示,根据《消费者权益保护法》的相关规定,除非影楼与顾客在拍婚纱照前有相关剩余底片所有权的具体书面说明,不然底片的所有权归被拍摄者所有。 |